近期，魏县联社持续完善适老服务内容，有效提升适老服务质量，从老年客群角度出发，优化服务细节，以便捷高效的金融服务加速推进高质量适老金融服务进程。

该联社积极推行安全、无障碍的“适老化”金融服务，通过配齐厅堂老花镜、放大镜、轮椅、增设老年人爱心专座、设置无障碍通道等，最大程度为老年客户办理业务提供便利。同时，为行动不便的老年客户主动提供上门办理业务。

同时，通过晨夕会、全员培训等多种形式，定期组织前台临柜和厅堂人员参加“适老化”教育培训，有效提升金融服务质效和水平。同时，合理配备智慧柜员机、ATM机、社保卡制卡机等智能化机具，致力于打造“智能化、轻型化、综合化”的现代银行网点。积极引导老年客户群体，使用智慧柜员机办理相关业务，减少厅堂等候时间。

此外，定期组织各网点深入辖内社区、广场、集市等场所，针对如何鉴别人民币、银行卡用卡安全、防范养老领域金融诈骗、防范电信网络诈骗、防范非法集资等侵害老年人权益的重点领域向老年群体进行宣传，以寓教于乐的形式将金融知识送到老年人身边，增强了老年人群风险防范意识，帮助守好养老“钱袋子”。（冯晓萌）